Política de privacidad

Coliseo Futbol 5 — última actualización: agosto de 2026

Esta política explica qué datos recolecta la app y el sitio de Coliseo Futbol 5 (reservas, pagos y beneficios de fidelización de nuestro complejo de fútbol 5) cuando la usás como cliente, y cómo los usamos.

Qué datos recolectamos

Cuando creás una cuenta o hacés una reserva, guardamos:

• Nombre y apellido
• Teléfono y/o email de contacto
• DNI (para identificarte en el complejo, opcional según el caso)
• Historial de reservas y turnos
• Puntos de fidelización acumulados y canjeados

Pagos

La seña de las reservas se cobra a través de Mercado Pago. Nosotros nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta ni otros datos financieros: Mercado Pago procesa el pago en sus propios servidores y a nosotros solo nos llega una confirmación (un identificador de pago) para saber que la seña quedó acreditada. El pago en mostrador (efectivo u otro medio) se registra igual, sin datos de tarjeta.

Para qué usamos tus datos

• Gestionar tus reservas y turnos fijos
• Confirmar pagos y señas
• Sumar y canjear puntos de fidelización
• Contactarte por confirmaciones o cambios relacionados a tu reserva

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.

Dónde se guardan

Tus datos se almacenan en una base de datos propia del complejo, con acceso restringido al personal autorizado (dueño/empleados) para operar el sistema de reservas.

Tus derechos

Podés pedir en cualquier momento que te mostremos, corrijamos o eliminemos tus datos personales llamanos al 03482 64-0329.

Cómo eliminar tu cuenta en Coliseo Futbol 5

Para eliminar tu cuenta y tus datos personales de Coliseo Futbol 5:

1. Llamanos al 03482 64-0329 desde el email con el que te registraste, indicando en el asunto "Eliminar cuenta".
2. Te vamos a pedir tu nombre completo y/o DNI para confirmar tu identidad.
3. Procesamos la baja dentro de los siguientes 5 días hábiles.

Qué se elimina: nombre, apellido, teléfono, email, DNI y puntos de fidelización asociados a tu cuenta.

Qué se conserva (y por cuánto): por razones contables e impositivas, conservamos el registro histórico de tus reservas y pagos (sin tus datos de contacto) durante el plazo que exige la normativa fiscal vigente en Argentina.

Contacto

Ante cualquier duda sobre esta política, llamanos al 03482 64-0329.

Domicilio del complejo: C. 22 551, S3561 Avellaneda, Santa Fe.